BJVN |

Tipul înregistrării:	Text tipărit: monografic
Autor:	Raboca, Horia
Responsabilitate:	Horia Raboca
Editura:	Accent
Locul publicării:	Cluj-Napoca
Anul Ediției:	2008
ISBN:	978-973-8915-71-8
Descriere:	258 p. : fig.
Limba:	Română
Subiect:	servicii publice
Subiect:	calitate servicii publice
Subiect:	satisfacția consumatorului
Clasificare:	338.46
Clasificare:	366.626:338.46

LDR:00409nam0 2200145 450 001 144246
010 $a 978-973-8915-71-8
100 $a 20180928u mmky0rumy5001 ba
101 0 $a rum
200 1 $a Măsurarea satisfacției clienților serviciilor publice $b Text tipărit $f Horia Raboca
210 # # $a Cluj-Napoca $L s9277 $c Accent $d 2008
215 $a 258 p. $c fig.
606 $3 91883 $a servicii publice
606 $3 152802 $a calitate servicii publice
606 $3 152803 $a satisfacția consumatorului
675 $a 338.46
675 $a 366.626:338.46
679 $a 33 $d 33
700 0 $3 152789 $4 070 $a Raboca $b Horia
801 3 $a RO $b BJVN $g unimarc