BJVN |

Client o dată, client mereu : cum să oferi servicii care iţi fidelizează clienţii

Tipul înregistrării:	Text tipărit: monografic
Autor:	Daffy, Chris
Traducător:	Voicu, Diana Maria
Responsabilitate:	Chris Daffy
Responsabilitate secundară:	Traducere de Diana Maria Voicu
Editura:	Publica
Locul publicării:	Bucureşti
Anul Ediției:	2009
ISBN:	978-973-1931-15-9
Descriere:	336 p. : il.
Note:	Bibliogr. p. 332-333
Limba:	Română
Subiect:	management
Subiect:	vânzare
Subiect:	relaţii cu clienţi
Subiect:	servicii pentru clienţi
Subiect:	client
Subiect:	marketing
Subiect:	comerţ
Clasificare:	339.138
Clasificare:	658.8

LDR:00625nam 2200169 001 14044
009 ubfixit050.016 Client o dată, client mereu : cum să oferi servicii care iţi fidelizează clienţii
010 $a 978-973-1931-15-9
100 $a 20121205u m u0rumy50 ba
101 0 $a rum
200 0 $a Client o dată, client mereu $f Chris Daffy $g Traducere de Diana Maria Voicu $b *Carte tipărită $e cum să oferi servicii care iţi fidelizează clienţii
210 # # $L s7095 $c Publica $a Bucureşti $d 2009
215 $a 336 p. : il.
300 $a Bibliogr. p. 332-333
606 $3 66818 $a management
606 $3 66719 $a vânzare
606 $3 80697 $a relaţii cu clienţi
606 $3 66816 $a servicii pentru clienţi
606 $3 66815 $a client
606 $3 66716 $a marketing
606 $3 66814 $a comerţ
675 $a 339.138
675 $a 658.8
679 $a 33 $d 33
700 $3 15925 $4 070 $a Daffy $b Chris
702 $3 63694 $4 730 $a Voicu $b Diana Maria
801 0 $a RO $b BJVN $c 20121204 $g unimarc