BJVN |

Comunicarea cu oamenii dificili : Cum să ne purtăm cu clienții răuvoitori, șefii autoritari și colegii nesuferiți

Tipul înregistrării:	Text tipărit: monografic
Autor:	Cava, Roberta
Traducător:	Lutic, Andreea Rosemarie
Responsabilitate:	Roberta Cava
Responsabilitate secundară:	Traducere din engleză de Andreea Rosemarie Lutic
Editura:	Editura Curtea Veche
Locul publicării:	Bucureşti
Anul Ediției:	2007
ISBN:	978-973-669-557-5
Ediţie:	Ediția a 2-a
Descriere:	299 p.
Limba:	Română
Serie:	Cărţi cheie
Subiect:	persoane dificile
Subiect:	comunicare interpersonală
Subiect:	conflict
Subiect:	managementul conflictelor
Subiect:	bullying
Subiect:	clienți dificili
Subiect:	colegi dificili
Clasificare:	316.772.4:316.485.6
Clasificare:	159.923.2

LDR:00589nam0 2200169 450 001 161045
010 $a 978-973-669-557-5
100 $a 20220530u m y0rumy5001 ba
101 0 $a rum
200 1 $a Comunicarea cu oamenii dificili $b Text tipărit $e Cum să ne purtăm cu clienții răuvoitori, șefii autoritari și colegii nesuferiți $f Roberta Cava $g Traducere din engleză de Andreea Rosemarie Lutic
205 $a Ediția a 2-a
210 # # $a Bucureşti $L s8301 $c Editura Curtea Veche $d 2007
215 $a 299 p.
225 0 $a Cărţi cheie
410 $0 11499 $n Editura Curtea Veche $t Cărţi cheie
606 $3 118186 $a persoane dificile
606 $3 73393 $a comunicare interpersonală
606 $3 81920 $a conflict
606 $3 84589 $a managementul conflictelor
606 $3 148530 $a bullying
606 $3 155435 $a clienți dificili
606 $3 155436 $a colegi dificili
675 $a 316.772.4:316.485.6
675 $a 159.923.2
679 $a 3/32 $d 3/32
700 0 $3 155422 $4 070 $a Cava $b Roberta
702 $3 35547 $4 730 $a Lutic $b Andreea Rosemarie
801 3 $a RO $b BJVN $g unimarc